|
|
 |
• КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА
• РЕГЛАМЕНТ СЛУЖБЫ • |
|
|
|
|
1. В зависимости от текущей
загрузки курьер предоставляется в течении от 2-х до 25 ч.
2. Зона действия — г. Владивосток, а районы: Змеинка, Карьерная, Академгородок
— Угольная — рассчитываются по отдельному тарифу. См. прайс
3. Доставка осуществляется в течении 2-3 часов с момента получения
отправления курьером на руки.
4. Если в момент отказа клиента от доставки курьер уже находится в
пути, заказчик должен уплатить сумму минимального взноса эквивалентную
1 у.е.
5. Курьер может ожидать получения заказа в офисе клиента не более
1 часа. Время ожидания менее 30 минут не оплачивается, 30 минут и
более — подтверждается дополнительной подписью отправителя и оплачивается
из расчета 1 минимальный взнос в час.
6. На упаковке должен стоять адрес получателя. Отправитель должен
разборчиво указать полные адресные данные получателя: а) полное название
компании или организации; б) имя и фамилию получателя; в) название
улицы, номер дома, номер офиса или квартиры; г) городские номера телефонов
Наличие вышеуказанных данных является обязательным условием. Адрес
может быть дополнен сведениями, которые, на взгляд отправителя, облегчат
поиск адресата и ускорят доставку: номер внутреннего телефона, шифр
кодового замка и т.п..
7. СД не принимает к доставке предметы, материалы либо их части, перевозка
которых запрещена действующими правилами перевозок или законодательством
РФ, в том числе: на территории РФ — иностранная валюта и денежные
знаки РФ, живые или мертвые животные и растения, человеческие части
тела или останки (в том числе в виде пепла), огнестрельное, пневматическое,
газовое и холодное оружие и его части, боеприпасы, фейерверки, сигнальные
ракеты и патроны, наркотические средства, психотропные, сильнодействующие,
радиоактивные, взрывчатые, ядовитые, едкие, легковоспламеняющиеся
и другие опасные вещества, находящиеся под давлением, взрывоопасные,
горючие, токсичные, подверженные коррозии, скоропортящиеся продукты
и материалы, продукты с неприятным запахом или способные каким-либо
образом нанести ущерб другим грузам; за рубеж (в дополнение к вышеперечисленному)
- золото, серебро, другие драгоценные и полудрагоценные металлы и
камни, акции, облигации, лотерейные билеты, негашеные почтовые марки,
дорожные чеки и другие ценные бумаги, страховые документы и другие
предметы, представляющие ценность, воинское снаряжение, алкогольные
напитки, косметика; предметы искусства, антиквариат, картины — без
разрешения на вывоз; материалы, которые могут быть идентифицированы
как порнография или способные нанести урон морали и политике государства.
8. Клиент, преднамеренно или непреднамеренно передавший СД отправления,
запрещенного к перевозке, освобождает СД от ответственности и компенсирует
все документально подтвержденные убытки СД, связанные с этим.
9. СД не несет ответственности за отказ адресата от получения предназначенного
ему отправления. Клиент признает, что заказ на доставку такого отправления
считается выполненным и освобождает СД от претензий. Возврат такого
отправления к отправителю является отдельным заказом и оплачивается
дополнительно.
10. СД не несет ответственности за отсутствие отправителей и получателей
по предоставленным заказчиком адресам.
11. Цены на услуги СД и условия оплаты отражены в действующем Прайс-листе.
Каждая цена предусматривает доставку одной упаковки отправления по
одному адресу. Цены и суммы указаны БЕЗ учета НДС.
12. Оплата услуг СД производится в российских рублях .Безналичная
оплата услуг СД (только для юридических лиц) осуществляется в течение
10 дней со дня получения счета и в соответствии с их условиями.
13. Оригиналы заполненных формуляров СД являются собственностью СД
и клиентам не передаются; исключение составляют оплаченные уведомления.
Клиенту могут быть предоставлены копии контрольных формуляров СД,
в том числе заверенные подписью ответственного лица и печатью СД.
14. Курьеры СД не уполномочены вести переговоры и достигать каких-либо
договоренностей с клиентами СД, делать заявления или заверять документы
от имени СД, принимать устные претензии клиентов. Любые отношения
клиента с СД строятся на его телефонном, факсимильном или электронном
общении с диспетчерами (при необходимости, с другими ответственными
сотрудниками СД) и обмене официальными документами.
15. В случае отсутствия получателя курьер СД обязан сделать соответствующую
пометку в сопроводительном документе и оставить адресату извещение
(если это невозможно — известить отправителя). Если в течение пяти
рабочих дней, начиная со дня доставки извещения или со дня извещения
отправителя, адресат или отправитель не заявили о себе, ответственность
СД прекращается. СД вправе распорядиться таким отправлением в соответствии
с законом. Не доставленное отправление может быть возвращен отправителю
по его письменному заявлению и после предоплаты обратной доставки.
|
|
|
|
